Política de Privacidade da TRIXYA

Atualizada em 25 de setembro de 2026.
A TRIXYA GLOBAL INTELLIGENCE LTDA, inscrita no CNPJ 69.799.879/0001-80, com sede em Av. Nossa Senhora dos Navegantes, 955, Edifício Global Tower, loja 25, box 05 — Enseada do Suá, Vitória, ES, aqui chamada TRIXYA, respeita a sua privacidade e trata dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
Esta política explica quais dados pessoais coletamos no site trixya.com, por que os coletamos e o que você pode fazer a respeito. Ela não cobre o tratamento de dados que a TRIXYA realiza para clientes contratantes, que é regido pelo contrato firmado com cada um deles.
1. Quais dados coletamos
Dados que você nos fornece. Quando você preenche o formulário de contato ou nos escreve por e-mail ou WhatsApp, coletamos nome, e-mail corporativo, empresa, área de atuação, telefone e o conteúdo da sua mensagem.
Dados de navegação. Quando você acessa o site, são registrados automaticamente endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas, data e hora do acesso e a origem da visita.
Não coletamos dados sensíveis, não pedimos CPF nem documentos, e não solicitamos dados de menores de idade. O site não é destinado a crianças e adolescentes.
2. Para que usamos e com que base legal
Finalidade
Base legal
Responder à sua solicitação e dar seguimento a uma conversa comercial
Consentimento (art. 7º, I)
Enviar informações sobre nossos serviços, quando você demonstrou interesse
Legítimo interesse (art. 7º, IX)
Entender como o site é usado e melhorá-lo
Legítimo interesse (art. 7º, IX)
Cumprir obrigações legais e defender nossos direitos
Obrigação legal e exercício regular de direitos (art. 7º, II e VI)
Não usamos seus dados para tomada de decisão automatizada sobre você, e não vendemos dados pessoais a ninguém, em nenhuma hipótese.
3. Com quem compartilhamos
Não compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais. Eles são acessados por:
• Nossa equipe, apenas por quem precisa responder você;
• Fornecedores de tecnologia que sustentam nossa operação, como a plataforma que hospeda este site (Wix) e ferramentas de comunicação e armazenamento, que tratam os dados em nosso nome e seguindo nossas instruções;
• Autoridades públicas, quando houver determinação legal ou judicial.
Alguns desses fornecedores mantêm servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional ocorre nos termos dos artigos 33 e seguintes da LGPD.
4. Cookies
Cookies são pequenos arquivos gravados no seu navegador. Este site usa dois tipos:
• Essenciais, necessários para o site funcionar, carregar as páginas e manter o formulário seguro. Sem eles o site não opera;
• De medição, que nos mostram, de forma agregada, quantas pessoas visitam o site e quais páginas são mais lidas.
Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Bloquear os essenciais pode impedir partes do site de funcionar.
5. Seus direitos
A LGPD garante a você o direito de:
• confirmar se tratamos dados seus e acessar esses dados;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• saber com quem compartilhamos seus dados;
• revogar o consentimento a qualquer momento;
• opor-se a tratamento feito com base em legítimo interesse.
Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@trixya.com. Respondemos em até 15 dias. Podemos pedir informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender ao pedido.
Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
6. Segurança, prazo de guarda e mudanças
Segurança. Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração, incluindo controle de acesso e conexão criptografada. Nenhum sistema é completamente imune, mas tratamos qualquer incidente com seriedade e comunicamos os titulares e a ANPD quando a lei exigir.
Por quanto tempo guardamos. Mantemos os dados de contato enquanto durar a relação comercial ou o interesse demonstrado e, depois disso, pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais ou defender nossos direitos. Você pode pedir a exclusão antes disso.
Mudanças nesta política. Podemos atualizar este texto. A data no início da página indica a última alteração. Mudanças relevantes serão comunicadas no próprio site.
Contato. Dúvidas sobre privacidade: contato@trixya.com
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